Vi værner om dine personoplysninger og lægger vægt på, at du føler dig tryg ved vores behandling af dine data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, opbevarer og behandler personoplysninger om dig som patient og som besøgende på vores hjemmeside.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Fodterapi Holte Midtpunkt LKW ApS
Adresse: Holte Midtpunkt 20, 2. sal, 2840 Holte
CVR-nummer: 46301579
Telefon: 45 41 44 98
E-mail: mail@fodterapi-holte.dk
Klinikken er dataansvarlig for patientkartoteket og journalerne. Det gælder også for patienter, der behandles af de selvstændige fodterapeuter, som lejer sig ind i klinikken. Hver fodterapeut har som autoriseret sundhedsperson sin egen pligt til at føre journal.
Vi overtog klinikken og patientkartoteket fra den tidligere ejer 1. august 2026. Har du været patient før det, ligger din journal fortsat hos os og behandles efter denne politik.
Som statsautoriserede fodterapeuter har vi pligt til at føre journal. Vi behandler:
Almindelige oplysninger: navn, adresse, CPR-nummer, telefonnummer og e-mail.
Helbredsoplysninger: fodstatus, diagnoser, sygdomme og medicin af betydning for behandlingen, udførte behandlinger og eventuelle henvisninger fra læge.
Formålet er at undersøge og behandle dig forsvarligt og at opfylde journalpligten efter sundhedsloven og bekendtgørelsen om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler.
Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (aftalen om din behandling) og litra c (retlig forpligtelse), og art. 9, stk. 2, litra h (sundhedsbehandling). CPR-nummeret behandler vi efter databeskyttelseslovens § 11, stk. 2.
Oplysningerne er nødvendige, for at vi kan behandle dig. Uden dem kan vi ikke tilbyde behandling.
Når du booker tid eller kontakter os på telefon, e-mail eller via online booking, behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse. Vi gør det for at kunne booke tid, sende påmindelser og svare dig.
Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b (aftale) og litra f (vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser og planlægge klinikkens tider). Skriver du om dit helbred, behandles det efter art. 9, stk. 2, litra h.
Når du besøger hjemmesiden, bruger vi cookies. Læs mere i cookiepolitikken nedenfor.
Vi får oplysningerne fra dig selv. Har du en henvisning, får vi også oplysninger fra den læge eller sundhedsperson, der har henvist dig.
Vi træffer ikke afgørelser om dig alene ved hjælp af computer, og vi laver ikke profilering.
Vi har tavshedspligt. Vi videregiver kun oplysninger, når du har givet samtykke, eller når loven kræver eller tillader det:
Din egen læge eller andre sundhedspersoner, når det er nødvendigt for din behandling og du har givet samtykke, eller når loven giver mulighed for det.
Myndigheder, fx Styrelsen for Patientsikkerhed ved tilsyn, eller hvis vi er forpligtet til det ved lov.
Sygeforsikringen “danmark” eller kommunen, hvis du beder os om dokumentation til et tilskud.
Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke det, vi lovligt har gjort, før du trak det tilbage.
Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne. Vi har skriftlige databehandleraftaler med dem, og de må kun bruge oplysningerne efter vores instruks:
Journalsystem: TeraForm, leveret af fodFORM A/S
Online booking: TeraForm, leveret af fodFORM A/S
Hjemmeside og webhotel: simply.com
E-mail og IT-drift: simply.com
Vi vælger så vidt muligt leverandører, der opbevarer oplysninger i EU/EØS. Hvis en leverandør overfører oplysninger til et land uden for EU/EØS, fx USA, sker det kun på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-US Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få en kopi ved at kontakte os.
Patientjournaler: 10 år fra den seneste optegnelse i journalen, som krævet i journalbekendtgørelsen. Derefter sletter vi journalen.
Regnskabsmateriale (fakturaer og betalinger): 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, efter bogføringsloven.
Bookinger og henvendelser, der ikke indgår i journalen: slettes, når de ikke længere er nødvendige, og senest 60 måneder efter.
Vi beskytter dine oplysninger mod uvedkommende adgang, tab og misbrug. Kun de fodterapeuter, der behandler dig, og personale med et arbejdsmæssigt behov har adgang til din journal. Journalsystemet kræver personligt login.
Du har efter databeskyttelsesforordningen disse rettigheder:
Indsigt: Du kan se, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi af din journal.
Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger. I en journal må det oprindelige ikke slettes, så rettelsen tilføjes.
Sletning: Du kan bede om at få slettet oplysninger. Journaloplysninger kan vi først slette, når de 10 år er gået.
Begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset vores brug af dine oplysninger.
Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse.
Dataportabilitet: Du kan få de oplysninger, du selv har givet os til booking, udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format.
Tilbagetrækning af samtykke: Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.
Kontakt os på telefon 45 41 44 98 eller mail@fodterapi-holte.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.
Har du en klage, så kontakt os gerne først. Du kan også altid klage til Datatilsynet:
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk
Vi opdaterer politikken, når der sker ændringer i vores behandling af oplysninger. Senest opdateret: 6. november 2026.
